Politica de retur

Cumparatorul, persoană fizică a cărui comportament cade sub definiția legală a consumatorului, are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.
Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
  • ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun
  • în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat;
  • ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese
  • în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese;